Ergänzung eines Tarifs bei meiner Krankenversicherung: Versicherung anrufen oder über Versicherungsvertreter?

Ich möchte in nächster Zeit eine Zahnzusatzversicherung bzw. eine Ergänzung zu meinem bisherigen Tarif (private Versicherung) haben. Empfehlt ihr hier, sich telefonisch an die Versicherung zu wenden oder kontaktiert man für sowas eher einen Vertreter der Versicherung? (Über die "Qualität" dieser Vertreter bin ich mir nicht so ganz im Klaren; im hatte eigentlich noch nie Kontakt mit denen, zumindest gefühlt, bis vor einigen Wochen plötzlich einer aus einer ganz anderen Gegend anfing, mich mit Anrufen und Schreiben zu unsinnigen Dingen zu bombardieren (an den würde ich mich also nicht wenden, aber es gibt hier in der Stadt noch einige)).

Ich bin in der Versicherung seit meiner Geburt, war über einige Jahre gesetzlich versichert über Anwartschaft und bin dann wieder eingestiegen. Da musste ich aber nur ein Formular ausfüllen. Ich hatte noch nie so richtig Kontakt mit der Krankenkasse. Ich steige im Moment nicht ganz durch, ob ich bei meiner derzeitigen Versicherung Einschränkungen bzgl. Zähnen haben; ich bin seit immer bei meinem Vater in Behandlung, doch der wird in ein paar Jahren oder auch kurzfristiger aufhören, sodass ich mich hier ggf. besser aufstellen muss, da ich problematische Zähne habe. Deswegen muss ich das mit dem Vertreter durchgehen, was ich ggf. dazu versichern sollte.

Das für mich "Problematische" ist, dass sie bisher sich weigern, Rechnungen von meinem Vater zu bezahlen; Rechnungen eines fremden Zahnarztes über das Gleiche würden sie bezahlen. Mein Vater hingegen muss mir die Rechnungen schreiben und auch versteuern (will aber von mir kein Geld, wenn es nicht erstattet wird; er versteuert also Geld, das er nicht erhalten hat), sagt die Steuerberaterin. Ich muss also rausfinden, ob das an meinem Tarif liegt oder ob das einfach nur eine der Seltsamkeiten von PKV ist. Aus meinem Vertrag kann ich das so nicht erkennen; der scheint "Standard" zu sein.
Ich lege das jetzt mal einem Vertreter vor und befrage dann noch mal meinen Vater zur Sinnhaftigkeit eines eventuellen Zusatztarifs.

Wenn mein Vater mir zB eine Krone macht, darf er nur die laborkosten abrechnen. Seine Arbeit darf er in Rechnung stellen. Würde ich zu einem anderen ZA gehen, würde es bezahlt werden.

Zitat von Bolzbold

Das ist bei der Beihilfe übrigens nicht anders. Die stellen sich da auch an.

nein, witzigerweise nicht - haben die zwei Rechnungen bezahlt und auch so habe ich bisher nur Ablehnungen bei der Privaten gehabt

Zitat von Piksieben

Aber deshalb kann man doch trotzdem anrufen und fragen, wie man versichert ist? Man schickt doch auch Abrechnungen - da muss man doch eine Adresse und einen Ansprechpartner haben.

ich habe angerufen und nun muss ich schriftlich erklären, dass ich Berater A nicht will, sondern B. Ich habe mir gestern einen in meiner Nähe gesucht.

Es geht vor allem darum, dass ich sicher sein kann, dass ich nach dem Ende der Berufstätigkeit meines Vaters ausreichend gut versichert bin; dass man da irgendeinen Berater, der bestimmt 50 km entfernt ist, zugewiesen bekommt, wenn der nächste Luftlinie 0,5 km entfernt ist, finde ich seltsam. Aber mit dem kleinen Aufwand konnte ich ja wechseln.

Ich will nur wissen, ob es eine noch umfassendere versicherungsmöglichkeit gibt und zu welchem Preis; derzeit würde nur ein Teil erstattet (was für mich aber noch zum Tragen gekommen ist, weil ich erst zweimal eine Rechnung eingereicht habe und ansonsten das ganze immer umsonst für mich gemacht wurde)