Da will ich doch auch noch was in die Diskussion einwerfen: Wie sieht's bei euch mit 'Do-it-yourself-Büchern' aus? Ein Bekannger Automechaniker meinte es gäbe keine schlimmeren Kunden als Lehrer, denn die ständen mit ihrem 'Do-it-yourself-Buch' neben seinen Mitarbeitern und fragten dann immer so Sachen wie: "Muss X nicht eigentlich nach Y?" und "Sind Sie sicher, dass es nicht doch die Wasserpumpe ist?".
Ich hab mir vorgenommen niemals so zu werden...
Gruß,
steffi